Política de Trocas e Devoluções

Nosso compromisso é sua total satisfação nas compras realizadas em nosso site. Visando a uma parceria de respeito e confiança, criamos a Política de Troca e Devolução, com base no Código de Defesa do Consumidor.

Para que você mantenha a sua confiança e total satisfação nas compras realizadas na Vale Cofres, criamos uma Política de Troca e Devolução respeitando às necessidades dos nossos clientes. 

A devolução ou troca do produto por desistência ou arrependimento deverá ser realizada no prazo de até 7 (sete) dias após o recebimento. Os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e, caso for constatado dano ao produto, o valor não será reembolsado.

Se ao receber o seu cofre, não for possível abri-lo, favor nos comunciar imediatamente. Caso a fechadura seja forçada, os danos causados não estarão inclusos na garantia oferecida.

Alguns danos podem ser causados por transporte, portanto, o consumidor não deverá receber o cofre caso esteja com a embalagem violada.